Le directeur général du Guce présente les avantages de la dématérialisation des procédures au guichet unique

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C’est pour les usagers que nous mettons en place cet outil de facilitation. L’un des objectifs visés est de simplifier les procédures, de faciliter les opérations et, donc, forcément, de contribuer à l’amélioration de notre classement dans Doing Business de la Banque mondiale. Les avantages sont nombreux sur le plan économique et sur le plan de la compétitivité. Mais la mission du Guichet unique est de contribuer à la réduction des délais. Le principal résultat que nous attendons et qui sera visible est la réduction des délais. Partout où ce système a été mis en place, on ne parle plus de délais en terme de jours, mais en termes de minutes. C’est vrai que l’objectif est encore loin d’être atteint, mais nous évoluons vers cela. Un système dématérialisé suppose qu’il n’y a plus de déplacement, plus de papiers, plus de perte de temps ; nous espérons arriver au niveau des places de référence en la matière. Nous avons un chronogramme qui s’étale jusqu’en 2012. Il y a huit phases prévues. On n’achète pas un système comme celui-là dans une boutique et puis l’installer : la mise en place se fait de manière progressive.