[Digital Business Africa] – Le Maroc franchit une nouvelle étape décisive dans la modernisation de son administration numérique. Réunis à Rabat le mardi 10 février, plusieurs départements ministériels et organismes publics ont scellé huit mémorandums d’entente marquant le lancement opérationnel du projet Idarati X.0, une méta-application destinée à devenir le point d’accès centralisé aux services publics en ligne.

Pilotée par le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, en étroite coordination avec la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP), l’initiative vise à bâtir un écosystème structuré autour d’un wallet numérique national. Celui-ci permettra aux citoyens d’accéder, via une interface unique, à un ensemble de services administratifs, en s’appuyant sur la carte nationale d’identité électronique (CNIE) comme mécanisme d’authentification sécurisé.

Les accords signés impliquent notamment le ministère de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication, celui du Transport et de la Logistique, la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS), l’Agence nationale de la sécurité routière (NARSA) et l’Agence nationale de la conservation foncière, du cadastre et de la cartographie (ANCFCC). Cette mobilisation interinstitutionnelle illustre une approche transversale fondée sur l’interopérabilité des systèmes d’information et la mutualisation des services.

Conçue comme une véritable méta-application, Idarati X.0 ambitionne d’aller bien au-delà de la simple agrégation de plateformes existantes. Le projet entend repenser en profondeur les parcours usagers, réduire la dispersion des services numériques publics et centraliser les interactions entre l’administration et les citoyens. Son déploiement est prévu en quatre phases, allant du benchmark stratégique au chiffrage des investissements (Capex) et des coûts d’exploitation (Opex), sur une période estimée à six mois.

La protection des données personnelles constitue l’un des piliers du dispositif. Les autorités mettent en avant une approche intégrant dès la conception les principes de privacy by design et de security by design. La CNDP est pleinement associée au processus afin de garantir la conformité réglementaire, la cybersécurité et une gouvernance des données alignée sur les standards nationaux.

Ce projet s’inscrit dans le prolongement de la stratégie « Maroc Digital 2030 », qui vise à accélérer la dématérialisation des procédures administratives, à renforcer l’inclusion numérique et à améliorer la qualité des services publics. En 2024, le pays comptait déjà 600 services publics en ligne, répartis entre citoyens, entreprises et administrations.

Cette dynamique positionne le Maroc parmi les acteurs de référence de la transformation numérique en Afrique. Le royaume se classe 90ᵉ au niveau mondial et 4ᵉ en Afrique à l’indice de développement de l’e-gouvernement des Nations unies (EGDI) 2024, avec un score de 0,6841, supérieur aux moyennes africaine et mondiale.

L’environnement numérique national apparaît particulièrement propice à la réussite d’Idarati X.0. D’après DataReportal, le Maroc comptait plus de 35,3 millions d’internautes à la fin de 2025, soit près de 92 % de taux de pénétration, tandis que le nombre de connexions mobiles dépassait 54,9 millions, confirmant l’ancrage du numérique et du mobile dans les usages quotidiens des citoyens.

Par Loïc SOUOP